Perguntas frequentes
Reunimos respostas diretas às dúvidas mais comuns antes de pedir uma marcação, orçamento ou recolha da viatura.
O essencial, sem complicações.
Quando uma situação depende da viatura ou da intervenção concreta, confirmamos os detalhes após avaliação técnica.
O envio do formulário confirma a marcação?
Não. Receberá uma confirmação automática de receção, mas a marcação só fica efetiva depois de a equipa da Rujoficar confirmar consigo a data e os detalhes.
Trabalham com todas as marcas?
Somos uma oficina multimarca. A possibilidade e o âmbito da intervenção são confirmados de acordo com a viatura, a avaria e os meios técnicos necessários.
Apresentam orçamento antes de avançar?
Sempre que tecnicamente possível, comunicamos o diagnóstico, a solução proposta e o respetivo orçamento antes de executar trabalhos adicionais.
Quanto tempo demora uma revisão ou reparação?
Depende da viatura, do plano de manutenção, do diagnóstico e da disponibilidade de peças. Indicamos uma previsão depois de analisarmos o pedido ou recebermos a viatura.
Fazem diagnóstico de avisos no painel?
Sim. Pode indicar no formulário qual o aviso apresentado e anexar uma fotografia do painel para facilitar o primeiro contacto.
Posso anexar fotografias ao pedido?
Sim. Pode anexar imagens de avisos no painel, pneus, fugas, danos ou outros elementos relevantes. As fotografias ajudam na triagem, mas não substituem o diagnóstico presencial.
Fazem recolha e entrega da viatura?
Sim, mediante disponibilidade e acordo prévio. A viabilidade depende da localização, do horário e do tipo de intervenção.
Posso pedir apenas um orçamento?
Sim. Envie os dados da viatura e descreva o serviço pretendido. Em alguns casos será necessário ver a viatura ou efetuar diagnóstico antes de apresentar um valor rigoroso.
Qual é o horário da oficina?
De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h00.
O seu automóvel merece confiança.
Av. Visconde Valmor 36 B/C, Lisboa · +351 964 986 968